تسعى الإيمان منذ نشأتها على مواكبة تطلعات حجاجها والمزيد، عبر خدماتها التي يشرف عليها كادر ذو خبرة تمتد لآكثر من 30 موسما في خدمة حجاج بيت الله الحرام
الكلمة إلتزام
والعقد شريعة المتعاقدين
مسارات متعددة
توفر الإ يمان خيارات متعددة في رحلات الذهاب والعودة. وسيتاح لك ذلك عند تأكيد تسجيلك.
ترخيص الحج
تقوم الإيمان بتسجيل الحاج لدى وزارة الحج عبر شركة عرفة لحجاج الداخل أو إحدى شركات الحج المرخصة، واستخراج تراخيص الحج.
تذكرة الطيران
رحلة مرجعة بالطائرة من مطار الملك فهد بالدمام إلى جدة أو الطائف في درجة الضيافة. كما يمكنكم الحصول على أجور خاصة بدرجة االأعمال في حال توفرها على رحلة الذهاب أو العودة.
وفي حال كان لك طلب خاص، كالحجز من وإلى مدينة أخرى، فكادر التسجيل والطيران على أهبة الاستعداد لمساعدتك، سواء من داخل البلد أو خارجه
تأكيد الحجز
المواصلات
في حافلات مكيفة درجة أولى. ونظرا لتوفر قطار المشاعر، فإن التنقل بين المشاعر ترتكز على القطار، إلا أن يكون ذلك متعذراً أو يتعارض مع خطة السير.
في حال كانت الإقامة في مكة، فإن التنقل بين مخيم منى وسكن مكة يعتمد بشكل كبير على السير مشياً إضافة إلى الحافلات.
ولحسن التوفيق، فإن فندق مكة هو الأقرب إلى مشعر منى.
للرجال، لا توفر “الإيمان” حافلات مكشوفة للتنقل بين المشاعر، بسبب منع الجهات الرسمية لها، مما قد يستلزم بعض التبعات الشرعية، والتي ينبغي مراجعتها مع المرشد الديني.
زيارات الحرم
للمقيمين في المدينة المنورة أو مكة المكرمة، تتوفر رحلات ترددية طوال اليوم في حافلات الحملة المكيفة والمهيأة لحجاجها عدا أوقات إغلاق الطرق أو ازدحام الذروة.
وجبات الطعام
ثلاث وجبات رئيسية يومياً من خلال بوفيه مفتوح، أو وجبات كاملة مسبقة التغليف في حال تعذر البوفيه لظروف التوصيل أو ضمان الجودة والصحة.
تستبدل الوجبات الرئيسية بأخرى خفيفة أثناء رحلتي الإحرام من الميقات ومزدلفة.
المياه المعلبة والمرطبات والمشروبات الساخنة موفرة على مدار الساعة. تشترط الإيمان أن تتلاءم خيارات الأكل مع الوضع الصحي من الأمراض الشائعة كالسكر والضغط والدهون ونقص خميرة التفول.
إذا كان لك طلب خاص، فيمكن طلبه من خلال منصة “حاج” الرقمية الخاصة بالإيمان.
كل ذلك تحت إشراف أخصائي التغذية وأخصائي الصحة العامة وأطباء الحملة
الإرشاد الديني
دروس فقهية شاملة وإرشاد ديني مباشر لكل أعمال الحج والعمرة من خلال طاقم من الفضلاء وطلبة العلم والخطباء، يرادفهم في ذلك عدد من الإداريين الواعين. وتتم متابعة ذلك عبر منصة “حاج”.
الحقائب التعليمة
حزمة من الدروس الإرشادية، تحوي طرق مختلفة لإيصال المعلومات، سواء كانت العروض النصية أو روابط الفيديو، أو الاختبارات الذاتية.
البرنامج التعريفي في القطيف
تعقد الإيمان، في الأسبوعين الأوليين من شهر ذي القعدة، برنامجا متكاملا لتعريف الحاج بتفاصيل رحلة الحج. ورفع جاهزيته النفسية والفقهية والروحية والجسدية لحج صحيح وآمن. يستمر البرنامج لعدد 5 إلى 8 ليال، وبمعدل ساعتين كل ليلة تقريبا.
كما يتخلل البرنامج مراجعة فردية جماعية وخاصة لضبط أداء الأحكام اللازمة، مثل الأداء الصحيح للصلاة والطهارة.
وللمقيمين في مناطق بعيدة، يتم توفير برنامج خاص عن بعد.
الحاج الصرورة
تولي الحملة رعاية أخص للحجاج المتقدمين للحج لأول مرة، ويشمل ذلك تكثيف الدروس والتوزيع الميداني وغيرها.
الخدمات الصحية
توفر خدمات الرعاية الصحية الأولية لجميع الحجاج، كما يتم توفير الأدوية للعوارض الصحية التي تصيب الحجاج لا سمح الله.
يتم ذلك عبر عيادة الحملة رجالاً ونساءً. وكذلك المحاضرات والإرشادات الصحية من قبل أطباء متخصصين وذوي خبرة. كما تنسق الحملة لفحص سريري شامل قبل الحج.
كما يشرف الفريق الصحي على جميع استعدادات الإيمان في مقرات السكن والغذاء ووسائل المواصلات. فضلا عن مرافقته الحجاج طيلة قيامهم بالمناسك.
الرجاء تبليغ الكادر الصحي بأي متغير صحي لديك عبر منصة “حاج”.
الكبار والمرضى
تعطي الحملة رعاية أخص لكبار السن والمرضى المزمنين من خلال لجانها الخدمية المختلفة.
الكراسي المتحركة
في حال حاجتك لكرسي متحرك أثناء الحج، أو أثناء أداء المناسك، يمكنك استعراض الخيارات ، وطلب حاجتك، عبر منصة “حاج” .
قبل البدء في أعمال العمرة وطواف الحج يسلم كل حاج سماعة يتم من خلالها الاستماع إلى الأدعية من المطوف اثناء الطواف والسعي
يتم توزيع الحجاج على مجموعات طواف ومجموعات رمي ويكون برفقتهم أحد المطوفين او المرشدين
يمكن للحاج بعد الانتهاء من اي منسك الدخول على منصة الحاج وتثبيت انتهاءه من النسك او ابلاغ المطوف او احد الكوادر بذلك لتثبيته
تطبيق الإيمان: منصة "حاج"
تتم جميع الاتصالات الإدارية والخدمية وإعلانات وإرشادات الإيمان، بشكل رئيسي عبر تطبيقها “حاج”، الذي يلزم تحميله من قبل كل حاج.
يحوي التطبيق العديد من الخدمات كتعديل المعلومات، واختيار السكن ومجموعات الطواف والرمي، والتبليغ عن إنهاء النسك، فضلا عن معلومات السفر، وإرشادات المناسك، ودروس الحج ومكتبة قيمة.
كما تشمل التبليغ عن الضياع، وتتبع الحقائب ووصلات تهم كل حاج، وغيرها كثير.
إحرص على تحميل المنصة الآن
كتيب الحملة
توفر الحملة كتيباً رقميا أو ورقيا يحوي الإرشادات المهمة للحاج خلال رحلته معنا مع أدعية الطواف ومختصر أعمال الحج والعمرة. كما توفر مكتبة رقمية كبيرة عبر منصة “حاج”
حقيبة الحاج
توزع حقيبة يد مناسبة لمقصورة الطائرة والتنقل بين المشاعر. كما تحوي الحقيبة عدد من المستلزمات التي ترى الإيمان حاجتها أثناء الحج، مثل مصلى جيبية، كتيبات وأدعية الطواف، مظلة شمسية ومستلزمات نظافة شخصية غير معطرة وغيرها. التفاصيل في منصة “حاج”.
التواصل بنا
يتم التواصل بالإيمان عبر طرق عدة، حسب تفضيل الحاج. ويشمل ذلك “منصة حاج”، والرسائل النصية، والواتس، والهاتف المناوب العام والمناوب الشرعي والمناوب الصحي ومناوب التسجيل والطيران